A Airtel é uma das maiores e mais antigas operadoras de telecomunicações da Índia e, como a empresa está apostando alto para aumentar sua participação no mercado, seu CEO Gopal Vittal enviou um e-mail aos usuários do Airtel Wi-Fi como um sinal de gratidão. Junto com sua mensagem, o CEO da Airtel também revelou novos serviços e benefícios que a empresa oferecerá aos usuários do Airtel Xtreme Fiber em toda a Índia.
Leia a mensagem do CEO aos clientes
“O Wi-Fi se tornou parte integrante de nossas vidas diárias, moldando como trabalhamos, aprendemos e nos divertimos em nossas casas. Agora precisamos de internet de alta velocidade em casa para dispositivos inteligentes, estudar e trabalhar. Embora o Wi-Fi da Airtel tenha tido disponibilidade limitada historicamente, a Airtel trabalhou para resolver esse problema e agora temos Wi-Fi de alta velocidade disponível atualmente em mais de 1200 cidades.
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Isso significa que aqueles que não conseguiam acessar internet de alta velocidade agora poderão fazê-lo. Como uma marca dessa capacidade, agora escolhemos oferecer a você ainda mais valor aqui.
Ofereça a maior seleção de programas de TV, filmes e webséries que vêm inclusos no seu plano de Wi-Fi. Especificamente, este conteúdo entregue através do Airtel Wi-Fi lhe dará acesso a mais de 22 OTTs e mais de 350 canais de TV
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Além disso, para demonstrar nossa gratidão a você, toda vez que você decidir adicionar um novo serviço da Airtel – Celular, Conteúdo ou Wi-Fi, ofereceremos um valor extra além do seu plano básico.
Como sempre, estou ansioso para ouvir de você e implementar quaisquer sugestões que você possa ter para tornar nossos serviços ainda mais adequados às suas necessidades”, diz o e-mail do CEO da Airtel, Gopal Vittal.
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Tornando-se viral
Não é comum que um CEO de uma empresa de tecnologia ou telecomunicações escreva diretamente para seus usuários e é por isso que o gesto de Gopal Vittal está lentamente chamando a atenção dos internautas. Enquanto alguns estão apreciando o e-mail, alguns estão usando-o para reclamar sobre seus problemas de Wi-Fi.
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