Falha do Windows: O CERT-In do governo indiano, em resposta à gravidade da falha em andamento que afeta milhões de usuários do Microsoft Windows em todo o mundo, emitiu um aviso “crítico”. O aviso descreve os problemas com o Microsoft Azure e seu impacto no CrowdStrike Falcon Sensor, que está fazendo com que os PCs reiniciem e exibam a “Tela Azul da Morte”. A organização, conhecida por seus relatórios frequentes sobre vulnerabilidades, forneceu uma lista de soluções alternativas às quais os usuários podem recorrer.
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CERT-In lista soluções alternativas para resolver problemas de interrupção do Windows
CERT-Em notas que os problemas na atualização mais recente do CrowdStrike foram “revertidos” pela equipe do CrowdStrike. Enquanto isso, a organização listou várias maneiras de os usuários permanecerem online para receber as Alterações de Arquivo de Canal:
- Os usuários devem tentar inicializar o Windows em Modo de segurança ou Ambiente de Recuperação do Windows.
- Em segundo lugar, os usuários devem navegar até o diretório C Drive > Windows > System32 > Drivers > CrowdStrike e, em seguida, localizar o arquivo ‘C-00000291.sys’ e apague-o.
- Depois, os usuários devem reiniciar o host normalmente, de acordo com o CERT-In.
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CERT-In: Continue procurando por atualizações
Se você estiver lidando com esse problema, o CERT-In aconselha os usuários a continuarem verificando novas atualizações no portal CrowdStrike. Isso é aconselhável, pois novas atualizações provavelmente resolverão os problemas decorrentes do lado da Microsoft.
A Microsoft também declarou que está trabalhando para resolver os problemas que afetam o Microsoft Azure e o conjunto de aplicativos e serviços do Office 365.
Falha do Microsoft Windows: Por que o problema está acontecendo?
A CrowdStrike reconheceu o problema e lançou uma correção. “A CrowdStrike está trabalhando ativamente com clientes impactados por um defeito encontrado em uma única atualização de conteúdo para hosts Windows. Hosts Mac e Linux não são impactados”, disse o CEO da CrowdStrike, George Kurtz, no X.
A Microsoft reconheceu oficialmente o problema e disse que ele é resultado de uma “mudança de configuração em uma parte de nossas cargas de trabalho de backend do Azure”. Isso causou diretamente uma “interrupção entre os recursos de armazenamento e computação, o que resultou em falhas de conectividade que afetaram os serviços downstream do Microsoft 365 dependentes dessas conexões”. Isso acabou impactando os agentes CrowdStrike Falcon e, por fim, fez com que os PCs reiniciassem e mostrassem a “Tela Azul da Morte”.
