Empresas e serviços ao redor do mundo estão se recuperando lentamente após uma grande paralisação de TI que afetou sistemas de computadores no mundo todo na sexta-feira. Especialistas, no entanto, disseram que colocá-los de volta online levaria tempo.
Aqui estão 10 pontos sobre a grande história
Companhias aéreas, bancos, canais de TV e instituições financeiras ficaram em crise por horas devido a uma das maiores falhas de TI dos últimos anos, causada por uma atualização de um programa antivírus.
A falha foi causada por uma atualização de software com defeito fornecida aos usuários do Microsoft Windows pela CrowdStrike, especializada em segurança cibernética para empresas baseadas em nuvem.
As interrupções afetaram empresas ou indivíduos que usam CrowdStrike na plataforma Microsoft Windows. Quando eles aplicaram a atualização, o software incompatível travou os computadores em um estado congelado conhecido como “Tela Azul da Morte”.
Na Índia, vários aeroportos emitiram cartões de embarque manuscritos para passageiros. Muitos voos da IndiGo nos aeroportos de Bengaluru, Mumbai e Hyderabad foram cancelados e remarcados. As companhias aéreas disseram hoje que as partidas e chegadas estavam sendo gradualmente retomadas, mas atrasos são esperados mesmo agora.
As empresas de mídia também estavam enfrentando dificuldades, com a Sky News do Reino Unido dizendo que a falha havia encerrado suas transmissões de notícias matinais e a ABC da Austrália relatando grandes dificuldades.
A CrowdStrike disse que lançou uma correção para o problema e o chefe da empresa, George Kurtz, disse em um comunicado que suas equipes estavam “totalmente mobilizadas” para ajudar os clientes afetados. Kurtz, no entanto, disse que pode levar “algum tempo” até que todos os sistemas estejam de volta e funcionando
A natureza global da falha do software levou alguns comentaristas a questionar a dependência de um único fornecedor para tamanha variedade de serviços.
Especialistas em segurança disseram que a atualização de rotina do software de segurança cibernética amplamente utilizado pela CrowdStrike, que causou falhas nos sistemas de computadores de clientes em todo o mundo na sexta-feira, aparentemente não passou por verificações de qualidade adequadas antes de ser implantada.
A Microsoft disse em um comunicado que estava tomando “ações de mitigação” em resposta a problemas de serviço.
CrowdStrike – que anteriormente atingiu uma capitalização de mercado de cerca de US$ 83 bilhões – é um grande provedor de segurança cibernética, com cerca de 30.000 assinantes globalmente. Mais da metade das empresas da Fortune 500 e muitos órgãos governamentais, como a principal agência de segurança cibernética dos EUA, usam o software da empresa.