A Amazon introduziu medidas mais rigorosas para rastrear as horas que os funcionários corporativos passam no escritório, visando abordar a prática de “coffee badger”. Este termo se refere a funcionários que visitam brevemente o escritório, geralmente apenas para tomar um café, para atender aos requisitos de retorno ao escritório (RTO) da empresa sem realmente trabalhar lá. A nova regra determina que os funcionários de vários departamentos, como varejo e computação em nuvem, devem agora passar um mínimo de duas horas por visita ao escritório, com algumas equipes obrigadas a permanecer por pelo menos seis horas.
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Compreendendo o selo do café
“Coffee bagging” se tornou uma solução alternativa para os funcionários cumprirem tecnicamente as políticas de RTO da Amazon sem cumprir o propósito pretendido de estar fisicamente presente e envolvido no trabalho de escritório. A estratégia de execução atualizada da Amazon tem como alvo esse comportamento, reforçando sua política introduzida no ano passado que exige que a maioria dos funcionários corporativos esteja no escritório três dias por semana. Ao definir uma duração mínima para visitas ao escritório, a Amazon espera garantir que os funcionários estejam realmente trabalhando no escritório, em vez de apenas fazer breves aparições.
Resistência dos funcionários e resposta da Amazon
A aplicação mais rigorosa ocorre enquanto a Amazon enfrenta uma resistência significativa de sua força de trabalho. Após o anúncio da política de retorno ao escritório no ano passado, cerca de 30.000 funcionários assinaram uma petição contra ela. Em resposta a essa resistência, a Amazon tomou várias medidas para garantir a conformidade. Isso inclui realocações obrigatórias para certos funcionários, retenção de promoções para aqueles que não aderem à política e até mesmo sugerir que os funcionários que discordam da política podem considerar deixar a empresa.
A porta-voz da Amazon, Margaret Callahan, disse ao Business Insider por e-mail que a empresa “abordará diretamente os funcionários que não passaram tempo suficiente no escritório”, sinalizando uma posição firme sobre o assunto.
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Implicações mais amplas
A Amazon não está sozinha ao lidar com esse desafio. Uma pesquisa da empresa de videoconferência Owl Labs descobriu que 58% dos trabalhadores híbridos admitiram se envolver em crachás de café. Além disso, uma pesquisa da WFH Research indicou que os gerentes estão cada vez mais rigorosos sobre as políticas de RTO, com 23% dos gerentes relatando que os funcionários que resistiram a essas políticas enfrentaram demissão, ante 11% em 2022.
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A iniciativa da Amazon reflete uma tendência mais ampla entre empresas que se esforçam para equilibrar a flexibilidade do trabalho remoto com a necessidade de colaboração no escritório. À medida que as empresas navegam no cenário de trabalho em evolução, a aplicação de políticas de RTO continua sendo uma questão controversa.
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