A Indraprastha Gas Limited (IGL) está alertando os clientes sobre uma nova onda de fraudes visando usuários de gás natural canalizado. Após um aumento recente em contas de eletricidade falsas e notificações do India Post, os golpistas voltaram sua atenção para conexões de gás, usando táticas enganosas para enganar os clientes.
Como o golpe de conexão IGL opera
Golpistas estão empregando uma tática familiar, enviando mensagens de texto ou fazendo ligações telefônicas para os clientes. Eles alegam falsamente que a conexão de gás do cliente será desconectada a menos que uma conta pendente seja paga imediatamente. Essas mensagens enganosas geralmente incluem um número falso de atendimento ao cliente. Quando os clientes ligam para o número, eles são coagidos a fazer um pagamento online.
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Um exemplo recente de tal golpe inclui uma notificação recebida por um membro da equipe do Times of India, que foi enviada várias vezes ao longo de vários dias. A notificação dizia:
“Caro cliente, sua conexão de gás IGL será desconectada hoje à noite às 22h30 porque sua conta do mês anterior não foi atualizada. Entre em contato imediatamente com nosso escritório IGL pelo telefone 7365990141. Obrigado”, relatou o Times of India.
Em alguns casos, golpistas se passam por representantes da IGL e ameaçam desconexão se a conta não for paga imediatamente. Essa pressão geralmente leva os clientes a fazerem pagamentos por medo.
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Aviso da IGL sobre o golpe
IGL aconselha clientes a permanecerem cautelosos com tais comunicações fraudulentas. A empresa recomenda fazer pagamentos somente por meio de canais oficiais da IGL e verificar quaisquer atividades suspeitas diretamente com eles.
Dicas para se proteger de tais golpes
1. Mantenha a calma: Se você receber uma mensagem ou ligação suspeita, mantenha a calma. Ignore essas comunicações se você já pagou sua conta.
2. Verifique se há erros: Procure erros de ortografia e gramática na mensagem. Comunicações oficiais da IGL são formatadas corretamente.
3. Evite números suspeitos: Não ligue para nenhum número fornecido nas mensagens fraudulentas. Sempre use o site oficial da IGL para pagamentos de contas.
4. Visite os canais oficiais: se você visitar o site da IGL, um pop-up de “ALERTA DE FRAUDE” o notificará sobre golpes em andamento.
5. Não baixe aplicativos: golpistas podem pedir que você baixe aplicativos ou clique em links para pagamento. A IGL alerta contra o envolvimento com essas solicitações.
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A IGL pede a todos os clientes que permaneçam vigilantes e verifiquem quaisquer preocupações por meio dos canais oficiais para evitar serem vítimas desses golpes.
