Por ocasião do 10º aniversário da Associação de Consumidores de Telemóveis do Bangladesh, foram realizados comentários de clientes e audiências públicas.
Este parecer e audiência pública realizaram-se em frente ao Clube Nacional de Imprensa, no sábado, das 10h30 às 12h30.
Mukul E-Ilahi Chowdhury, antigo membro do BERC, exigiu ao actual governo que anunciasse um roteiro para a reforma dos serviços de telecomunicações e Internet no discurso do principal convidado do programa de opinião e audiência pública. Disse que o actual governo deve anunciar um roteiro específico para a reforma dos serviços de telecomunicações e Internet para responder às diversas reclamações dos clientes e garantir um serviço ininterrupto de qualidade. Pode ser 15 dias, um mês ou dois meses. Exigimos que o actual governo anuncie este roteiro concreto.
Khalid Abu Nasser, conselheiro da organização e ex-diretor da Comissão de Concorrência de Bangladesh, disse que se conseguirmos reduzir a deterioração que ocorre em cada etapa do ecossistema de serviços de telecomunicações, é possível reduzir o preço em 10 a 12 por cento agora mesmo. . Embora se fale em concorrência, não há concorrência neste serviço. A comissão reguladora e o governo tomarão medidas imediatas a este respeito.
O presidente da organização, Mohiuddin Ahmed, disse: Quero a explicação da comissão sobre por que o preço dos dados da Internet e das chamadas de voz aumentou repentinamente no último mês e meio. Quero uma resposta do Bangladesh Bank sobre por que a cobrança de mensagens bancárias móveis aumentou repentinamente de 5 taka para 10 taka. Se o consultor BTRC e as operadoras não respeitarem a demanda de 100 por cento dos clientes do país por dados ilimitados da Internet, anunciaremos um programa difícil como o boicote aos dados da Internet nos próximos dias. A Comissão deveria realizar uma audiência para determinar o valor da audiência, tal como hoje realizamos comissões abertas.
O advogado do secretário-geral, Abu Bakr Siddique, disse que o Ministério ainda é o mesmo do governo anterior. Não vemos sinais de mudança.
Saeed Ibn Rana, presidente da Fundação Jaldhar Raksha, disse que não há muita diferença entre internet e água agora. Assim como a vida não pode continuar sem água, a vida não pode continuar sem a internet. Portanto, todas as iniciativas devem ser tomadas para obter uma Internet ininterrupta.
O advogado Moniruzzaman Shaswat Monir, membro do Comitê Executivo Central, o doutor Aminul Islam e cerca de 15 clientes de diversas profissões discursaram na ocasião. Os clientes reclamaram de vários problemas, incluindo queda de chamadas, chamadas silenciadas, internet lenta, retenção de dinheiro, desaparecimento repentino de dinheiro, falta de rede quando falta energia, altas taxas de serviço de banco móvel. Muitos oradores também exigiram a divulgação dos salários, subsídios e benefícios dos altos executivos das operadoras.
(Dhaka Times/28 de setembro/MI/ES)
