“Você foi vítima de golpistas? Preencha o formulário e receberá seu dinheiro de volta em 48 horas.”
Esta é a mensagem de praticamente todos os posts pagos na rede social Facebook, que foram massivamente exibidos aos utilizadores eslovenos das redes sociais Facebook e Instagram nos últimos dias.
Exemplos de postagens pagas no Facebook e Instagram prometendo ajudar a reembolsar vítimas de golpes online.
Até o momento, descobrimos pelo menos dez perfis diferentes que veiculam anúncios desse tipo desde pelo menos 17 de setembro. Como se pode verificar no folheto publicitário do Facebook, alguns deles têm dezenas de conteúdos pagos ativos ao mesmo tempo, cujo público-alvo são utilizadores que vivem na Eslovénia e têm mais de 27 anos.
O alcance do conteúdo pago, que promete uma resolução favorável e, sobretudo, rápida de problemas às vítimas de golpes online, é enorme. Os anúncios de apenas um dos perfis, que no momento da redação deste artigo tinha até 28 publicações pagas destinadas ao público esloveno no Facebook, foram mostrados aos utilizadores eslovenos mais de 320 mil vezes.
Existem muitos anúncios pagos ativos diferentes que incentivam os usuários eslovenos a fazer contato.
Como começa o processo de “reembolso”?
A maioria desses anúncios que aparecem na linha do tempo do Facebook não perde tempo redirecionando o usuário para outros sites, mas permite que o usuário preencha diretamente um formulário para entrar em contato com uma instituição que deveria ajudar a devolver os fundos perdidos no golpe.
Os fraudadores, que vêm principalmente do outro lado do mundo, têm apenas um conhecimento superficial da geografia da Europa, pois em alguns casos confundiram a Eslovénia com a Eslováquia. Claro, eles contam com o fato de que potenciais vítimas de fraude não perceberão isso.
É obrigatória a introdução de dados pessoais, nomeadamente nome e apelido, endereço de e-mail e número de telefone. Eles ligarão para você o mais rápido possível, garantem.
Polícia eslovena, bancos eslovenos, Interpol
Outras publicações, no entanto, redirecionam o seu público-alvo para websites de terceiros, que são, na sua maioria, websites falsos de instituições conhecidas, como a polícia eslovena ou a Interpol, e de bancos eslovenos e eslovenos, como o OTP Bank, Delavska hranilnica, Intesa Sanpaolo Bank , banco NLB.
Vários sites falsos onde levam links do Facebook. Os fraudadores se prepararam muito bem para diversos cenários diferentes.
Mesmo nestes sites, o objetivo final é inserir os dados pessoais do utilizador da mesma forma que na rede social Facebook.
Quem está nos bastidores?
Em contraste, os actores que pagam pelas publicações no Facebook fingem ser ou para quais instituições, não são homens ou mulheres eslovenos.
Um exemplo da localização dos administradores de um dos perfis do Facebook, que oferece a homens e mulheres eslovenos soluções para problemas causados por fraudes online.
Na verdade, as ferramentas de transparência do Facebook revelam que todos os perfis que prometem devolver dinheiro roubado em fraudes são geridos por pessoas do exterior, especificamente de países como Paquistão, Vietname, Indonésia, Bangladesh, Filipinas, Ucrânia e México.
O site falso da Caixa Econômica dos Trabalhadores e – circulado em vermelho – o endereço da web onde a página está localizada. Como você pode ver, não é o endereço oficial do banco – é dh.si.
Demos a eles o número de telefone e, de fato, “Marko” nos ligou. Ele não sabia nada sobre devolver o dinheiro.
O que acontece com alguém que preenche um formulário e espera a ligação de alguém para ajudá-lo a recuperar o dinheiro que perdeu ou perdeu em um golpe online?
Queríamos verificar isso, então preenchemos o formulário com nome e sobrenome fictícios, bem como um endereço de e-mail e número de telefone que usamos para testar fraudes.
Após cerca de 45 minutos, recebemos uma chamada de um número de telefone esloveno – que é relativamente fácil de falsificar com ferramentas disponíveis gratuitamente online – que se apresentou em esloveno, mas com um sotaque muito distinto, como Marko, da empresa BTC. Não da empresa eslovena BTC dd, mas supostamente da empresa BTC.com, que lida com criptomoedas. Caso contrário, é um nome bem conhecido no mundo dos golpes online (para).
Os fraudadores também atuam no exterior com tentativas semelhantes de fraude “dupla”, onde tentam convencer potenciais vítimas da legitimidade da publicidade do serviço de recuperação de dinheiro perdido com vídeos de clientes supostamente satisfeitos, que na verdade foram criados usando ferramentas de inteligência artificial. Nenhuma das pessoas nesses vídeos é real.
“Marko” não sabia de nada que estávamos procurando ajuda porque perdemos muito dinheiro em uma fraude. Em vez disso, ele nos informou que em 26 de março de 2020, abrimos uma carteira de criptomoeda com a empresa deles e investimos algum dinheiro em bitcoin, após o que supostamente não tivemos notícias deles ou esquecemos da carteira. Ele estava interessado em saber se queríamos negociar ou fechar nossa conta (carteira) e perder tudo que havia nela.
O motivo pelo qual “Marko” escolheu esta data não é coincidência. Em março de 2020, o preço da criptomoeda bitcoin foi o mais baixo dos últimos cinco anos. Um investimento em bitcoin em 26 de março de 2020 valeria dez vezes mais hoje.
Neste ponto, ficou claro o que viria a seguir – um clássico golpe esquecido de criptomoeda. Os golpistas “ajudam” suas vítimas a obter sua riqueza recém-adquirida, pedindo-lhes que paguem taxas – em criptomoedas, é claro – para sacar fundos. Quando a vítima faz isso, a comunicação geralmente é interrompida ou surgem pedidos de investimento adicional.
Consequências do compartilhamento de informações pessoais com fraudadores que se passam por instituições oficiais
Chamar “Mark” é provavelmente apenas um dos cenários possíveis que podem ser esperados por pessoas que acreditaram nas promessas de reembolso do dinheiro perdido em fraudes.
Se você enviou suas informações pessoais, principalmente seu endereço de e-mail e principalmente seu número de telefone, para alguém desconhecido por meio de um desses formulários, é quase certo que você se encontrou na lista de possíveis vítimas de vários golpes online, o que significa a possibilidade de seu telefone tocando com frequência.
Porque este é o seu trabalho – a fraude online em muitas partes do mundo é organizada como uma operação organizada com vários funcionários trabalhando em call centers – os fraudadores ligam para vítimas potenciais do mesmo número ou de números diferentes, várias vezes ao dia.
Praticamente a única solução para evitar chamadas incômodas é bloquear os números individuais de onde elas vêm, mas está longe de ser perfeita, pois os fraudadores simplesmente usarão outro número para continuar ligando.
O que fazer se você for vítima de um golpe online?
Algumas das dicas mais comuns sugeridas aos usuários por instituições e bancos oficiais:
– Se você foi prejudicado em um golpe, denuncie à polícia e ao Centro Nacional de Resposta de Segurança Cibernética SI-CERT.
– Se você estiver atualmente em comunicação com pessoas que você suspeita estarem envolvidas em um golpe, encerre imediatamente a comunicação.
– Se você suspeitar que foi vítima de um golpe, exclua quaisquer possíveis aplicativos ou programas de acesso remoto (os fraudadores geralmente pedem à vítima para instalar um programa como TeamViewer ou AnyDesk em seu computador, com o qual eles podem ver o que a vítima é fazendo no computador ou até mesmo controlá-lo).
– Se você inseriu informações do cartão de pagamento no formulário on-line e suspeita que possa ser uma fraude, bloqueie-o imediatamente via banco on-line ou móvel, ou entre em contato com a central de atendimento do banco selecionado ou com o número de telefone no verso do cartão .
– Se você concedeu acesso ao banco online ou móvel a terceiros, entre em contato com a central de atendimento do banco selecionado.
