SONIFI Saúdeuma empresa de tecnologia de engajamento de pacientes, anunciou uma parceria com a NESA, uma empresa de tecnologia de atendimento virtual.
O objetivo da parceria é melhorar o atendimento e o envolvimento do paciente utilizando o sistema de TV interativa da SONIFI Health.
A tecnologia alimentada por IA da NESA é implantada na plataforma de atendimento virtual ECAL/CAL da Epic. A NESA implanta sua tecnologia de atendimento virtual em hospitais, em displays montados na parede e carrinhos móveis.
A aliança permitirá que a SONIFI ofereça sessões de atendimento virtual baseadas em EHR para televisões interativas nos quartos dos pacientes.
O atendimento virtual na plataforma de TV interativa da SONIFI Health foi projetado para agilizar o processo para enfermeiros alocados em centros de comando centralizados, onde podem executar tarefas virtualmente, como admissões, rondas, observação de pacientes, consultas remotas e preparação para alta.
“Como a grande maioria dos pacientes já está familiarizada com a TV no quarto e a utiliza, ter atendimento virtual disponível também aumentará a adesão dos pacientes, além de permitir que os enfermeiros se concentrem em tarefas clínicas em vez de precisar gerenciar equipamentos adicionais”, Meghan Seus, vice-presidente sênior de gerenciamento de produtos da SONIFI Health, disse em um comunicado.
“Os médicos se beneficiam do fluxo de trabalho nativo do Epic, e os pacientes podem usar a TV para alternar facilmente entre entretenimento, educação, detalhes do atendimento e atendimento virtual a qualquer momento durante sua estadia.”
A TENDÊNCIA MAIOR
Em 2017, SONIFI Saúde fez parceria com a Patient Choice da OpenPlacement para ajudar a direcionar a busca de um paciente por um profissional de saúde, hospice, unidade de vida assistida e outros provedores, integrando a plataforma da OpenPlacement com o ecossistema da SONIFI. O processo dá aos pacientes e suas famílias a oportunidade de revisar as opções de cuidados de transição por meio de vídeos, fotos e avaliações.
Em março, DISTÂNCIA fez parceria com a Commend Americas para promover o atendimento virtual dentro da plataforma Epic e habilitar áudio bidirecional para a solução de comunicação clínica, a plataforma de atendimento virtual NESA. A parceria permite que organizações de saúde implantem uma solução de atendimento virtual alavancando seus investimentos existentes dentro da Epic e registrando automaticamente incidentes clínicos no registro de saúde.
